Der Kunde gibt im Rahmen des Bestellprozess die gewünschte Lieferadresse an und wählt einen der angebotenen Lieferoptionen aus.
Lieferungen finden nur innerhalb der Schweiz statt. Es liegt im Verantwortungsbereich des Bestellers, dass die angegebene Lieferadresse per PKW/LKW gut erreichbar ist.
Der Verkäufer informiert den Besteller im Falle von Produktions- und Lieferengpässen so rasch als möglich. Kann die bestellte Ware nicht innerhalb von zehn (10) Tagen nach dem gewählten Zustelltermin geliefert werden, kann der Besteller, dem Verkäufer eine angemessene Frist zur nachträglichen Erfüllung ansetzen. Erfüllt der Verkäufer bis zum Ablauf dieser Nachfrist nicht, darf der Kunde, sofern er es sofort erklärt, auf die nachträgliche Leistung verzichten oder vom Vertrag zurücktreten. In diesen Fällen erstattet der Verkäufer dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge für nicht zugestellte Waren zurück. Darüberhinausgehende Ansprüche gegenüber dem Verkäufer bestehen nicht.
Die Termine werden angemessen verschoben, wenn Hindernisse auftreten, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen (erhebliche Betriebsstörungen, verspätete oder fehlerhafte Zulieferungen, etc.).
Nimmt der Besteller die versandte Ware am vereinbarten oder angezeigten Zustelltermin nicht entgegen, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesen Fällen trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand und der Verkäufer kann dem Besteller allfällige Wertverluste in Rechnung stellen. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Lieferung mit angemessener Vorlaufzeit angekündigt hatte.