Datenschutzerklärung

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Last updated: November 2025

1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

Die Marbled GmbH (nachstehend «wir», «uns», «Marbled») beschafft und bearbeitet Personendaten, die Sie oder andere Personen («Dritte») betreffen. «Personendaten» sind Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. «Besonders schützenswerte Personendaten» sind u. a. Gesundheitsdaten, Angaben zu religiösen Überzeugungen, biometrische Daten zur Identifikation oder Gewerkschaftszugehörigkeit.

 

In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, was wir mit Ihren Daten tun, wenn Sie unsere Website www.marbled.ch(inkl. Subdomains; nachfolgend «Website») nutzen, bei uns Fleisch- und Delikatessenprodukte beziehen (an Privat- und Geschäftskunden), sonst vertraglich mit uns verbunden sind oder mit uns kommunizieren.

 

Wenn Sie uns Daten Dritter übermitteln (z. B. Liefer- oder Rechnungsadressen von Mitarbeitenden), gehen wir davon aus, dass Sie dazu befugt sind und diese Personen über diese Datenschutzerklärung informiert haben.

 

Diese Datenschutzerklärung berücksichtigt das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt vom Einzelfall ab (z. B. Sitz der betroffenen Person).

2. Wer ist verantwortlich? Wie erreichen Sie uns?

Verantwortliche Stelle:

MARBLED vertreten durch 

RHEA's Nutrition GmbH

Gartenstrasse 6

CH-8952 Schlieren, Schweiz

E-Mail: contact@marbled.ch

 

Für einzelne Bearbeitungen können weitere Stellen gemeinsam oder eigenständig verantwortlich sein (z. B. Zahlungsdienstleister oder Versandpartner). Marbled bleibt Ihre primäre Ansprechpartnerin (vgl. Ziff. 11).

3. Welche Daten bearbeiten wir?

Technische Daten

Beim Besuch der Website fallen u. a. IP-Adresse, Datum/Zeit, Browser-/Geräteinformationen, Betriebssystem, aufgerufene Seiten/URLs sowie Logfiles an. Diese technischen Daten sind für Betrieb, Sicherheit und Stabilität erforderlich und können mit weiteren Daten verknüpft werden (z. B. bei einem Kundenkonto).

 

Registrierungs- und Kontodaten

Für Bestellungen, Merklisten, Newsletter etc. können Sie ein Konto anlegen bzw. sich registrieren. Dabei erfassen wir u. a. Name, E-Mail, Passwort (verschlüsselt), Rechnungs- und Lieferadressen, Telefonnummern sowie Einstellungen und Nutzungsverläufe im Konto.

 

Kommunikationsdaten

Inhalte und Randdaten von Kontakten via E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder Post (inkl. Identifikationsangaben z. B. Kopie eines Ausweises bei Auskunftsbegehren).

 

Stammdaten

Grunddaten wie Name, Anschrift, Kontaktdaten, Geschlecht, Geburtsdatum (falls angegeben), Kundennummer, Rolle/Funktion bei Geschäftskunden, Zahlungs- und bevorzugte Lieferinformationen, Historie der Kundenbeziehung, Einwilligungen.

 

Vertragsdaten

Angaben zu Bestellungen/Verträgen (Produkt, Menge, Preis, Zahlungsart, Lieferstatus), After-Sales, Reklamationen, Zufriedenheitsangaben, Treue-/Aktionsdaten, Mahn- und Inkassodaten (falls erforderlich), Bonitätsinformationen (bei B2B).

 

Verhaltens- und Präferenzdaten

Angaben zur Nutzung unserer Angebote (z. B. Navigationspfade, angesehene/gekaufte Produkte, Häufigkeit, Reaktionen auf Newsletter), abgeleitete Präferenzen und Interessen. Wir löschen oder anonymisieren solche Daten, wenn sie für die jeweiligen Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

 

Sonstige Daten

Daten aus behördlichen/gerichtlichen Verfahren, Fotos/Video-/Tonaufnahmen von Events, sofern Sie erkennbar sind (mit Hinweis/Einschränkung auf Ort/Zweck).

 

Viele der genannten Daten erhalten wir von Ihnen; teils beziehen wir sie aus öffentlich zugänglichen Quellen oder erhalten sie von Dritten (z. B. Zahlungsdienstleistern, Versandunternehmen, Analyse-/Hosting-Providern).

4. Zu welchen Zwecken bearbeiten wir Ihre Daten?

Kommunikation und Support: Beantwortung von Anfragen, Kundenservice, Dokumentation/Qualitätssicherung.

 

Anbahnung, Abschluss und Abwicklung von Verträgen: Bestellprozesse, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Rücksendungen/Gewährleistung, Kundenbetreuung, Buchführung, Rechtsdurchsetzung.

 

Marketing und Beziehungspflege: Newsletter, Produkthinweise, Einladungen, Aktionen. Soweit rechtlich erforderlich, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung. Direktmarketing können Sie jederzeit widersprechen (vgl. Ziff. 11).

 

Marktforschung, Produkt- und Service-Optimierung: Auswertung der Nutzung unserer Website/Angebote (möglichst pseudonymisiert/anonymisiert), Verbesserung von Sortiment, Website, Prozessen.

 

Sicherheit & Stabilität: IT-/Netzwerk-Sicherheit, Betrugs- und Missbrauchsprävention, Fehleranalysen, Backups.

 

Compliance & Corporate Governance: Einhaltung gesetzlicher Pflichten, Auskünfte an Behörden, interne Richtlinien.

 

Risikomanagement und Unternehmensführung: Betriebsorganisation, Reporting, Unternehmensentwicklung.

 

5. Auf welcher Rechtsgrundlage?

Vertrag/vertragsähnliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG),

 

Rechtspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; Art. 31 Abs. 1 revDSG),

 

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Art. 31 Abs. 1 revDSG), u. a. effiziente Leistungserbringung, IT-Sicherheit, Verbesserung/Weiterentwicklung, Direktmarketing, Marktforschung, Rechtswahrung,

 

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Art. 31 Abs. 1 revDSG), soweit erforderlich (z. B. Newsletter, bestimmte Tracking-/Marketing-Cookies). Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden (vgl. Ziff. 11 / Ziff. 12).

6. Profiling und Profile

Wir können Präferenzdaten ableiten (Profiling) und Datenkategorien (z. B. Kauf-, Nutzungs- und Stammdaten) zu Profilen verknüpfen, um Interessen besser zu verstehen, Missbrauchsrisiken zu erkennen, Angebote zu personalisieren und unsere Leistungen zu verbessern. Wir achten auf Verhältnismässigkeit, Datenminimierung und geeignete Sicherungsmassnahmen.

7. Wem geben wir Ihre Daten bekannt?

Dienstleister (Auftragsbearbeiter / gemeinsame Verantwortliche)

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister im In- und Ausland ein. Diese erhalten nur die für ihre Leistung erforderlichen Daten und sind vertraglich zum Datenschutz verpflichtet.

 

Shopify: Betrieb von Online-Shop/Checkout/Hosting.

Shopify International Ltd. (Irland) / Shopify Inc. (Kanada) / Shopify Commerce (USA); länderspez. Einheiten möglich.

 

Analyse/Website-Betrieb:

Google Analytics (Google Ireland Ltd.; verbundene Gesellschaften, u. a. Google LLC, USA).

 

Weitere typische Kategorien: IT-/Cloud-/Hosting-Provider, Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikpartner, Newsletter-/E-Mail-Dienstleister, Kundensupport-Tools, Inkasso/Rechtsvertreter.

 

Vertragspartner und Dritte

Z. B. Zahlungsanbieter (für Autorisierung/Abwicklung), Logistiker (Lieferung), Behörden/Gerichte (bei rechtlicher Pflicht/wenn erforderlich), Dritte im Rahmen von Unternehmens-/Transaktionsvorgängen. Soweit Dritte eigenständig entscheiden (eigene Zwecke), sind sie eigenständige Verantwortliche.

8. Übermittlung ins Ausland

Ihre Daten können in Länder ausserhalb der Schweiz/EU/EWR übermittelt werden (u. a. Kanada/USA). Wo kein angemessenes Datenschutzniveau besteht, schützen wir Übermittlungen durch Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien, stützen uns ausnahmsweise auf gesetzliche Ausnahmen (z. B. Vertragserfüllung, Rechtsverfahren) und ergreifen zusätzliche Massnahmen (z. B. Pseudonymisierung), soweit möglich.

9. Wie lange speichern wir Daten?

So lange, wie es die Zwecke (Ziff. 4), gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Handels-/Steuerrecht) sowie unsere berechtigten Interessen (Dokumentations-/Beweiszwecke, IT-Sicherheit) erfordern oder eine Speicherung technisch bedingt ist. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten im Rahmen unserer Routinen.

10. Wie schützen wir Daten?

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (u. a. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Pseudonymisierung, Backups, Protokollierung, Schulungen, Vertraulichkeitsvereinbarungen). Restrisiken lassen sich nie vollständig ausschliessen.

11. Welche Rechte haben Sie?

Je nach anwendbarem Recht stehen Ihnen zu:

 

Auskunft, ob wir Daten über Sie bearbeiten, und welche;

Berichtigung unrichtiger Daten;

Löschung von Daten;

Einschränkung der Bearbeitung;

Datenübertragbarkeit;

Widerspruch gegen Bearbeitungen auf Basis berechtigter Interessen, insbesondere Direktmarketing (inkl. Profiling für Direktmarketing);

Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft;

Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde (im EWR am Wohn-/Arbeitsort, in der Schweiz beim EDÖB).

 

 

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns (Ziff. 2). Wir können Identitätsnachweise verlangen und behalten uns gesetzliche Ausnahmen/Schwärzungen vor (z. B. Schutz Dritter/Geschäftsgeheimnisse, gesetzliche Pflichten).

12. verwenden wir online-tracking- und online-werbetechniken?

Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden «notwendige» Cookies (Funktionssicherung, Sicherheit, Session), Performance/Analytics-Cookies(Nutzungsanalyse) und – sofern eingesetzt – Marketing-Cookies (zielgruppengerechte Aussteuerung). Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies blockiert/gelöscht werden. Bei notwendigen Cookies kann die Website sonst nicht korrekt funktionieren.

 

 

Google Analytics (GA4)

Anbieter: Google Ireland Ltd. (mit verbundenen Unternehmen, u. a. Google LLC, USA). Wir nutzen GA4, um die Nutzung der Website auszuwerten und Reports zu erhalten (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, Interaktionen). IP-Adressen werden in der Regel vor einer Übermittlung ausserhalb des EWR gekürzt. Wir können – soweit aktiviert – User-ID für sitzungs-/geräteübergreifende Analysen einsetzen. Sie können die Messung unterbinden, indem Sie:

 

Ihre Einwilligung für Analytics-Cookies nicht erteilen bzw. widerrufen,

ein Opt-out-Add-on in Ihrem Browser nutzen oder

im Browser Tracking-Schutz aktivieren.

 

Shopify (Shop/Checkout/Hosting)

Unser Shop läuft auf Shopify. Shopify setzt erforderliche Shop-/Checkout-Cookies (z. B. Warenkorb, Session, Sicherheit, Zahlungsabwicklung) sowie – je nach Konfiguration und Ihrer Einwilligung – Analytics-/Reporting-Cookies. Shopify kann Daten zum Betrieb/Support, Betrugsprävention, Zahlungsabwicklung und zur gesetzlichen Compliance bearbeiten und in internationale Infrastrukturen (u. a. EU, Kanada, USA) übertragen. Nähere Informationen finden Sie in den Hinweisen von Shopify; Sie können in unseren Cookie-Einstellungen (soweit vorhanden) nicht erforderliche Cookies ablehnen.

 

Hinweis zu Einwilligungen: Wo rechtlich erforderlich (insb. im EWR), holen wir vor dem Setzen nicht notwendiger Cookies Ihre Einwilligung über ein Consent-Banner ein. Sie können Ihre Auswahl dort jederzeit ändern.

13. Welche Daten bearbeiten wir auf unseren Seiten in sozialen Netzwerken?

Wir betreiben ggf. Online-Präsenzen (z. B. Facebook/Instagram/YouTube/LinkedIn). Bei Interaktion/Besuch erhalten wir aggregierte Statistiken und ggf. Ihre Inhalte/Kommunikation. Plattformbetreiber bearbeiten Daten eigenverantwortlich (u. a. für Werbung/Marktforschung/Plattformsteuerung) und können Daten mit anderen ihnen bekannten Informationen verknüpfen und international übertragen. Informationen zu den jeweiligen Bearbeitungen und Ihren Rechten finden Sie in den Datenschutzhinweisen der Plattformen. Wir nutzen die Daten zur Kommunikation, Reichweitenmessung und Optimierung unserer Inhalte (Ziff. 4/5).

14. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Für Vertragsabschluss/-abwicklung und die Nutzung bestimmter Funktionen benötigen wir bestimmte Daten (z. B. Stammdaten, Liefer-/Zahlungsinformationen, notwendige Cookies für den Warenkorb/Checkout). Ohne diese können wir Leistungen ggf. nicht oder nur eingeschränkt erbringen.

15. Automatisierte Einzelentscheidungen

Sollten wir ausnahmsweise Entscheidungen treffen, die ausschliesslich automatisiert erfolgen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie ähnlich erheblich beeinträchtigen, informieren wir gesondert und stellen – soweit gesetzlich vorgesehen – geeignete Garantien bereit (z. B. menschliches Eingreifen).

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrags mit Ihnen. Wir können sie jederzeit anpassen. Es gilt die auf der Website publizierte Fassung.